Labels et certifications

Panorama de La Plagne de nuit

La Plagne et la marque Qualité Tourisme™

Logo Qualité Tourisme

Pour que vos souvenirs à La Plagne soient INOUBLIABLES, la station s’engage depuis plusieurs années dans une démarche d’amélioration continue. Basée sur le référentiel national élaboré par Offices de Tourisme de France, cette démarche a pour but de placer les clients au cœur de toutes nos préoccupations.

L'Office de Tourisme de la Grande Plagne a obtenu la marque Qualité Tourisme en 2016. En septembre 2019, La Plagne a obtenu le renouvellement de la marque Qualité Tourisme™. 

 

Ainsi que le rappelle Rémy Counil, directeur général de l'Office de Tourisme de la Grande Plagne,

"l'engagement dans une démarche qualité s'inscrit dans la volonté de concevoir le service à la clientèle comme préoccupation première de nos équipes. Elle renforce la collaboration entre les 5 sites et les 12 bureaux d'information touristiques dans une synergie porteuse d'une réelle ambition pour la station."

Découvrez dès maintenant notre politique qualité en téléchargeant le document.

Pour en avoir plus sur la Marque Qualité Tourisme™, rendez-vous sur le site officiel

Aidez-nous à améliorer nos services en répondant à notre questionnaire de satisfaction et en déposant vos suggestions ! D’avance merci !

 

 

Familles, on vous aime !

Depuis plusieurs années, le site de Montchavin-Les Coches est labélisé "Famille Plus" et cette spécificité nous tient à cœur. Ce label garantit 6 engagements pour des vacances réussies, quelle que soit la taille de votre tribu :

Logo Famille Plus

  • un accueil personnalisé pour chaque famille
  • des animations adaptées à tous les âges
  • du plus petit au plus grand : à chacun son tarif
  • un large choix d'activités à vivre ensemble ou individuellement
  • tous les commerces et services sous la main
  • des enfants choyés par nos professionnels

 

Pour en savoir plus sur nos engagement, c'est par ici !

 

 

Nos dernières récompenses

En 2019, la station au Bonnet Rouge a su faire parler d'elle une nouvelle fois, en remportant trois belles récompenses.

Salon Digital Montagne 2019, à Chambéry

  • un "Award" innovation produit / service B2C décerné à la Société d'Aménagement de la Plagne, en charge du domaine skiable, pour son travail concernant la signalétique 3.0.
  • un "Award" décerné à l'Office de Tourisme de la Grande Plagne pour sa nouvelle statégie social media.

Community Manager @ the Top, à la Rosière

L' "Award" de la meilleure vidéo décerné à l'Office de Tourisme de la Grande Plagne pour son teaser hiver.